1⃣ گوش دادن ماهرانه (همدلی)
2⃣ ابراز وجود موثر (قاطعیت)
3⃣ توجه کردن و علاقه نشان دادن (احترام)
➖ همدلی و یا گوش دادن ماهرانه اولین ویژگی ارتباط خوب است.
یعنی گوش می کنی و سعی می کنی دنیا را از دید او ببینی در حرفهایش حقایقی را پیدا کنی حتی اگر انتقادی از شما کرد و غیر منصفانه بود و با نقطه نظر شما تفاوت داشت برای احساسش احترام قایل شوید.
➖ قاطعیت دومین ویژگی در ارتباط خوب می باشد
اینکه احساسات خود را آشکارا به شکل مستقیم ابراز می کند و از واژهایی مثل:
?احساس می کنم کمی ناراحت هستم
یا
?احساس اندوه می کنم
استفاده می کند.
احساسات خود را مودبانه بیان می کنند تاطرف دیگر احساس تحقیر شدن یا مورد حمله قرار گرفتن نداشته باشد.
✔️ احترام سومین ویژگی در ارتباط خوب می باشد.
شما با طرف مقابل خود با نگرشی از مهربانی، علاقه، توجه و احترام روبرو می شوید، هرچند ممکن است ناراحت باشید.
برعکس؛ در یک ارتباط بد باطرف مقابل به شکلی تحقیر آمیز حرف می زنید انگار دشمن شماست و هدف شما سرکوب کردن اوست.
1ـ به غريبهها لبخند بزنيد.
2ـ به صداى قلب كسى گوش دهيد.
3ـ چيزهاى جديد بياموزيد و آن را به ديگران هم ياد بدهيد.
4ـ به كسى بگوييد كه به يادش هستيد.
5ـ عشقتان را در آغوش بكشيد.
6ـ كينه را از خود دور كنيد.
7ـ نسبت به حيوانات مهربان باشيد.
8ـ براى رسيدن به آرزوهايتان تلاش كنيد.
9ـ باران را بو كنيد، نسيم را احساس كنيد، به باد گوش فرا دهيد و از آفتاب لذت ببريد.
10ـ همه لحظههاى “امروزتان” را گرامى بداريد.
برگرفته از كتاب «زندگی کن»!
➖ هنگامی که کودک اوقات تلخی میکند .کنترل خود را از دست داده و بیش از حد دچار غلیان احساسات شده است قسمتی از مغز او که مختص تصمیم گیری و قضاوت است برجسته میشود و به دلیل اینکه بخش استدلال مغز او فعال نیست در این مرحله استدلال موثر نخواهد بود.در این شرایط ، برای بهتر کردن اوضاع کاری از دست شما ساخته نیست .در حقیقت هر تلاشی در این زمینه فقط شرایط رو بدتر میکند .بعد از اینکه آرام شد. شما میتوانید با او صحبت کنید.